何のことやら。益体もないメモ。
メールだのSNSの類だのでのコミュニケーションは文字ベースのものが多い。文字ベースでのやり取りで用が足りていればよいのだが、足りないこともまま見られる。一回のやり取りで話がつかず何往復もすることもある。効率が悪いように思う。目の前またはすぐ近くにいる相手との文字ベースのコミュニケーションが数往復続くのを見ると何をしているのかという気がする。
当たり前のことという気もするが、文字ベース以外のコミュニケーションとの組み合わせで対応するのが大事なのだろう。通話による音声ベースのもの、対面での音声に加えて挙動も加えたもの、うまく使い分けることが重要と考える。
文字ベースは、即時性がない分自分のペースでやり取りができるし、文字自体は残るので、後から検証しやすいが、文字ベースで完全に意図することを伝えるのが難しく理解の齟齬が生じやすいように思う。その他は、双方向性があるので理解の齟齬が生じても是正しやすい気がするが、即時性ゆえに時間的な拘束が生じたり、検証がしづらいことがある。検証のしづらさは録音録画とAIでの文字起こしを組み合わせれば減るのだろうが。複数の手段を、コミュニケーションの目的に応じて使い分け、または併用することが重要と考える。
